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WS - En vigueur le Site Entonnoirs ventes - L'élément humain - que vos visiteurs vous connaître? |
| Mercredi, 26 Mai 2010 12:02 | |
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Il est trop commun. Vous voyez tout le temps. Les sites Web qui sont clairement l'intention de vendre quelque chose, mais vraiment rien de plus qu'une image, un texte et un lien pour l'acheter. À quand remonte la dernière fois que vous avez cliqué sur ce lien sur un site comme ça? Bien sûr, sur le site d'Amazon ou Best Buy ou Netflix ou une autre entreprise énorme qui est bien connue et a dépensé des millions et des millions de positionnement eux-mêmes dans votre esprit et votre compte bancaire. Mais qu'en est-il une petite entreprise et relativement peu connu comme la vôtre? Vos visiteurs vont acheter à partir d'une image et un paragraphe? Non, ils vont avoir besoin d'être activement vendus. Partie d'être activement vendu est donnée la possibilité de construire un certain niveau de connexion et de confiance. Les grands acteurs ont construit que par d'autres moyens de l'extérieur de leurs sites Web et avec d'énormes budgets consacrés à la tâche. Vous devez le faire ici, sur votre site web et avec un très petit budget. Il ya beaucoup de petites choses, mais importantes qui doivent être fait pour renforcer le cadre et la confiance. Orthographier correctement. Utilisez la grammaire décent. Ne mentez pas. Faites votre navigation propre et facile ... vous voyez l'idée. Ce sont les bases et doivent être serrés. En plus de tout ce que vous avez également besoin d'avoir des éléments de contact de l'homme. Les sites Web sont de par leur nature très froid choses impersonnelles qui pourraient avoir été placées là par personne pour toutes sortes de fins répréhensibles. Au moins une partie de ce qui se passe dans l'esprit des visiteurs du site, sauf si elle est le site d'une entreprise bien connue (et même alors, il est encore sans doute là un peu). Afin de construire un lien réel et de confiance avec vos acheteurs potentiels, vous devrez être présent en personne dans votre site et dans votre processus de vente si vous voulez quelque chose près de l'approche efficacité maximale. Ceci peut être accompli grâce à l'utilisation de photographies et audio, vidéo, chat en direct et les activités du centre d'appel. Certainement le plus facile et moins intimidant généralement pour vous est d'utiliser des photographies et audio. Ils sont présentés ensemble pour une raison ... les utiliser ensemble. Un arrangement style diaporama fonctionne très bien avec cette combinaison de médias. Vous pouvez avoir une image avec audio, tout commence automatiquement lorsque le chargement de la page ou vous pouvez avoir un petit texte descriptif et ils peuvent commencer l'audio manuellement. Vous pouvez avoir un tas de photos / paires audio courant sur une page ou vous pouvez les avoir sur les pages consécutives. Il ya plusieurs façons de mettre en oeuvre cette fonctionnalité. L'essentiel est de faire en sorte que votre personnalité transparaît. Permettez à vos visiteurs vous connaître un peu et d'une certaine façon qui est pertinente pour ce que vous essayez de vendre et dans quelle relation vous aurez après la vente. Comme vous clients, cela est aussi un excellent moyen de présenter leurs témoignages par opposition à un extrait de texte d'une lettre qu'ils ont écrit pour vous. Leur image et la voix qui parlent de leur expérience avec vous, votre entreprise et votre produit ou service va un long chemin en vous rendre à cette vente. La vidéo est le prolongement logique du diaporama. Utilisez-le! La vidéo est plus interactif et plus aimé par les visiteurs (à condition que son chargement rapide) et des robots des moteurs de recherche. Vous pouvez transmettre un message en vidéo très puissant et avec le même enthousiasme que la première fois vous l'avez dit ... à chaque fois. Votre personnalité et qui vous sera à la disposition de vos visiteurs. Les gens font affaires avec des gens, pas les entreprises. Assurez-vous présenter haut et fort et prêt à aider vos visiteurs en les guidant à travers votre site avec une chaîne de vidéos personnelles à court Présentation pertinentes à l'endroit où ils sont dans le processus de vente à ce moment. Il ya des possibilités illimitées de matériel vidéo dans votre entonnoir de ventes. témoignages vidéo sont aussi un excellent moyen de bâtir la confiance. Ne négligez pas la vidéo lorsque vous ajoutez des éléments humains à votre entonnoir de ventes. Vos ventes vont souffrir si vous ne. Chat en direct et les activités des centres d'appels sont à la fois coûteux (en raison des exigences de dotation ou de votre temps) et vous les moyens, ou des gens que vous embauchez, doit être disponible beaucoup. Après tout, les sites Web sont ouverts vingt-quatre heures par jour et sept jours sur sept, jours fériés compris. Ces caractéristiques sont également vulnérables à l'état d'esprit actuel de l'opérateur vivent en cause. Donc, il ya des gros inconvénients présents dans ces types de fonctionnalités de l'élément humain. Pourquoi alors sont-ils visés? Fait correctement et consciencieusement leur travail ... et bien travailler. Si votre offre est complexe ou nécessite un investissement important de temps ou d'argent, il sera difficile de fermer de nombreux contrats sans en parler à vos clients potentiels. Ne sous-estimez pas le pouvoir d'avoir quelqu'un de disponible pour entendre leurs préoccupations, répondre à leurs questions et les aider à surmonter la barrière de la résistance que nous avons tous à se séparer de notre argent ou de temps. Faites vos entonnoir de ventes s'animent avec de vraies personnes de parler directement au sujet de votre offre et son rôle dans leur vie. Faire vivre avec des personnes répondant aux préoccupations, les désirs remplir et tout ce qui peut faire votre offre pour améliorer la vie de vos visiteurs. Permettez à vos visiteurs à se connaître et vous faire confiance en personne. À la fin de la journée ... les gens font des affaires avec les gens. Période.
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